ReclamoSimple.pe

Política de privacidad

Protegemos la información necesaria para operar el Libro de Reclamaciones Virtual.

Datos que tratamos

Podemos tratar datos de identificación, contacto, información del bien o servicio y detalles del reclamo ingresados por el consumidor o la empresa.

Finalidad

Usamos la información para registrar, consultar, responder y conservar los reclamos, además de enviar notificaciones relacionadas con el caso.

Conservación y seguridad

Aplicamos controles de acceso por empresa y mantenemos los registros por un mínimo de 2 años para atender obligaciones legales. Los datos no se eliminan mediante el panel administrativo.

Derechos y consultas

Para consultas sobre el tratamiento de datos, utiliza los canales de contacto que la empresa administradora haya configurado en su Libro.